Корзина
96 отзывов
8 (800) 200-22-48
88002002248
+74993724900
+79092560003
РоссияКостромская областьКостромаул. Ярославская, д. 24б
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вернём деньги, если мебель вас не устроила! Мы понимаем, что покупка через интернет дело не простое, всегда есть сомнения. Поэтому мы предусмотрели возможность вернуть нам заказ в течении 14 дней без объяснения причин. Если мебель цела и невредима, не испачкана и не была в употреблении, а просто не устроила вас – 100% вернём деньги! Гарантия. Гарантия на все изделия 12 месяцев. Мы уверены в том, что мы производим, поэтому даём особую гарантию! Если в период гарантийного срока что то случилось с мебелью, мы обменяем вам её без лишних вопросов. Не надо никаких претензий, заключений, экспертиз, никакой бумажной волокиты, просто позвоните нам. Обмен Мы всегда идём на встречу, если вы решили изменить ваш заказ. Если по каким либо причинам вас что то не устроило в заказе, например вы ошиблись размером. Свяжитесь с нами, и мы обязательно обменяем. Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, который клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер). При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. Возврат заказа осуществляется в адрес Продавца, любым удобным способом. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Для того, что бы произвести обмен или возврат, просто свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(909)2560003, либо электронной почте im@wooden-world.ru

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.