Отзывы
Товар заказан, поставка назначена на конец тюля. Проблем пока нет, менеджер вежлива и компетентна.
Сам продавец работает отлично. К сожалению, при доставке повредили товар. Продавец предложил выслать новый экземпляр поврежденной части. При заказе просите отправить нормальной транспортной компанией а не ПЭК или КИТ...
Купили кровать. Покрыли маслом и воском , собрали. Сегодня спали первую ночь. Довольны очень!!!Качество продукции. Это первое, на что хочу обратить внимание. Цельный (не клеёный!) массив . Все детали зашкурены, готовы к покрытию. Толщина древесины внушает доверие. Приятно удивило, что собрать конструкцию смогли женщина с 10-летним ребенком. То есть не понадобилась мужская сила. И конструкция, при этом крепкая, надежная. Дизайн современный! Уже несколько знакомых получили ссылку на сайт. Спрашивали, где купили.
Через два дня отвалились упоры на ножках,пришлось все крепить дополнительными шурупами
У Вас в заказе Табурет, на который ставятся те же ножки, что и на лавки, выдерживающие 3х человек до 120кг. Нареканий по ним никогда не было. Ситуация странная. Передал информацию руководству. Буду Вам благодарен, если поможете технологу разобраться, что привело к такой поломке. Табурет Вам в любом случае заменят.
Стол прекрасен! Собрал быстро, покрыл цветным маслом, и выглядит отлично
Комплект мебели понравился, упакован очень хорошо, хотя стол оказался немного с дефектом. Мебель выполнена качественно.Не поняла, зачем приложены четыре длинных шпильки без гаек. Собрали быстро, надеюсь прослужит долго. Спасибо за оперативность, дизайн и качество.
Замечательная компания! Присмотрела комплект усиленной складной мебели ещё в прошлом году,но,по своим финансовым причинам, не смогла сделать заказ. Фирму запомнила! И,о чудо!!! Шикарная,массивная, гладкошлифованная мебель в этом году моя! Кресла-качалки идеальны,даже без покраски смотрятся очень солидно и дорого. Усиленный комплект складной мебели открывается тяжеловато,но! Там такая знатная толщина досок,что прямо одной рукой девочка и не должна раскладывать. При определенной сноровке будет получаться быстрее и легче. Менеджер Татьяна очень порадовала оперативностью и доброжелательностью. В общем,сплошные радостные повизгивания))) Я счастлива! Очень рекомендую эту компанию!
P.S. А кресла-качалки прямо зачётные: дети и взрослые стояли в очереди,чтобы покачаться на них!
Отличная мастерская кресло супер и спасибо менеджеру татьяне за отличную работу!
Заказывала комплект садовых шезлонгов со столиком. Доставили через несколько дней.
Качество великолепное, шезлонги очень удобные! Буду заказывать теперь все необходимое
у этого продавца. Спасибо большое, что даже превзошли мои ожидания качеством своей
продукции!
Спасибо вам большое!Мебель супер!!!Буду заказывать ваши изделия ещё и рекомендовать друзьям!
Компанию нашла по интернету. Нужное мне изделие было только в этой компании, при этом за очень приемлемую цену. Пришло все во время. Очень красивые стеллажи. Главное-натуральное дерево! Мне было это принципиально. Такие как я искала . Был не большой брак , по видимому при транспортировке , менеджеры идут на встречу. Ищем варианты как поправить вмятины. Думаю что найдём компромисс. Спасибо компании за обратную связь !
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу команду за отличную работу! Покупка через интернет, не увидев товар, предполагает риски. Вместе с тем, хочется отметить, что мы не прогадали. Мебель изготовлена прекрасно! Цена и качество совпали на сто процентов. Очень удобные кресла и стол. Под покраску подготовлена идеально. Сборка не составила труда, т.к. в каждое изделие прилагалась подробная инструкция с фото. Упакована была в картон и плёнку, что гарантировало доставку без повреждений. Менеджеру Татьяне большое спасибо за вежливое обращение, хотя понятно, что работает дома, находясь с маленьким ребёнком. Адрес доставки у меня менялся, всё рассчитала с пониманием, быстро. Спасибо всем большое!
Очень понравился магазин: даже не смотря на то, что я заказала товара больше, чем было на складе мой заказ приняли и изготовили по указанной цене. Большое спасибо менеджеру Татьяне - доставку рассчитала и предложила самую экономную, сразу отвечала на вопросы в чате и предоставляла информацию по движению заказа.
Все отлично!
Оперативно ответили на все вопросы. Быстро отправили заказ.
Мебель превзошла ожидания.
Так держать!
Юрий, Спб.
Всем привет!
Никогда не пишу отзывы, но сейчас решил.
Благодарен сотрудникам фирмы и ее руководителю Д. И. Лебедеву за прекрасный дачный комплект( стол, кресла, этажерка)
Хорошее качество, современный дизайн, стильная покраска, а главное отзывчивое и квалифицированное отношение сотрудников.
Рад за костромичей, что достойно держат марку лесного края.
Коротко продублирую ответ конструктора.
Судя по всему, описанные Вами неудобства связаны с несоблюдением рекомендованной площади для установки комплекта. Мы намеренно пишем её в описании к товарам, что бы клиенты не сталкивались с подобными проблемами.
Конкретно для этого комплекта мебели рекомендованная ширина помещения – 2,65м., видимо у Вас меньше... Из-за этого Вы просто не можете выдвинуть кресло из-за стола полностью(как Вы и описали), поэтому садясь, задеваете ногами ножки стола и кресел.
Не исключено, что и поломки явились следствием постоянных ударов по ножкам. Но мы не снимаем с себя ответственности за возможные дефекты в сборке, т.к. судя по первому отзыву, покупку вы совершили 2,5 года назад, а эти комплекты тогда только начали делать серийно.
Жаль, что Вы не прочитали ответ на первый отзыв, и этот вновь оставили анонимно, т.к. в подобных ситуациях мы меняем сломанные изделия независимо от причин поломки, а если мебель Вам не понравилась, в течении 30 дней можно вернуть её без объяснения причин.
Большое спасибо за пожелания, мы будем стараться :)
Продавец супер! Кресло супер! За два дня из Костромы доставили а Ростове-на-Дону!
Фото прилагаю! И закажу ещё одно!
Товар пришел в срок (спб) и целый, упаковка произволителя. Товаром доволен, дерево нормальное, заказывал без окраски отверстия деталей совпадают идеально лучше чем IKEA.
На что обратил бы внимание изготовителя, древестная пыль на изделии. Не больше и не меньше чем у остальных производителей, понимаю, что от этого не уйти (самое маленькое кол-во пыли встречал только у IKEA)
Товаром доволен, готов покупать еще если сойдемся на цене.
Михаил, Л.О. Всеволожский р-н.
